业务技能对照材料5篇业务技能对照材料　　竭诚为您提供优质文档/双击可除　　理论功底和业务能力不扎实　　篇一：加强学习不断提高理论素养和业务能力加强学习不断提高理论素养和业务下面是小编为大家整理的业务技能对照材料5篇,供大家参考。

篇一：业务技能对照材料

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　　理论功底和业务能力不扎实

　　篇一：加强学习不断提高理论素养和业务能力加强学习不断提高理论素养和业务能力新的学期随着第一缕春风到来了，面对新的学期的开始，面对新的教育教学任务的到来，也使我更加感觉到加强自身业务学习与业务能力水平提高的紧迫性与必要性。因此结合自身的专业特点及现有的业务能力水平，制订本学期的业务培训提高工作计划如下：一、指导思想：努力提高自身在思想、文化、业务方面的素质及能力，使自己逐步朝着“一专多能”型教师方向发展，使自己更加适应教学、适应教育、适应教师这个神圣而伟大的职业。二、奋斗目标：1、加强政治理论的学习，提高自身的思想政治觉悟，爱岗敬业、教书育人。2、2、加强业务理论的学习与提高，熟练掌握专业技能，用理论指导实践，用技能实践教学。3、加强文化水平的提高，多读书，读好书，用知识武装自己，充实自己，提高自己。三、具体措施：（一）思想方面：

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　　1、努力提高自己的思想觉悟，认真学习党章、学习与实践相结合，充分发挥自身的党员先锋模范带头作用。2、遵纪守法，维护学校、学生的利益，敢于同消极腐败现象和不良现象作斗争，发挥主人翁作用。

　　3、认清当前教育形势，牢固树立爱岗敬业的思想，关心学生的身心健康，尊重、爱护学生，注意自己的言行举止，为人师表。4、牢记自己的本位，与他人精诚合作，充分发挥奉献精神。5、以大局为重，服从组织分配的各项工作任务，并努力出色的完成任务。（二）文化方面1、认真学习有关文献著作，不断提高自己的文化素养，丰富自己的文化内涵，达到充分利用课余时间，每月读一本好书，每周读一篇好文章，每日写一篇读书笔记或心得，而且要坚持经常，不断的积累、积淀，提高自己的文学功底。2、坚持自学为主，将学过的英文课程中的一些书籍再重新学习一遍，使自己的文化知识进一步得以充实和更新。3、将自己在本学期要看的书籍大体的列出明细，使自己在日常的工作之余能按部就班，有条不紊的在文学天地里畅游。（三）业务方面1、加强自身业务水平的提高，积极参加业务培训和学习，参加听、评、赛课，做到认真做好记录，认真做好准备，抓住每一次的机会锻

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　　炼自己，提高自己。2、按时参加集体备课和教研活动，不断的积累总结教学和教研经验，使自己的业务能力有一定的进步与提高。3、认真学习有关教育文献和教育理论，不断提升自己的业务理论水平，做到有针对性的在教学中实施运用，使教育教学质量得到有效的提高。4、对课堂教学管理，做到及时反省，及时反思，发现问题及时解决，充分掌握学生的学习状况，使工作有序顺利的开展。5、坚持学练结合，参加集中学习或培训的机会毕竟是少，所以，要加强自我学习，自我提高，练习教育教学技能，基本功，以使自己更加适合体育教学工作。篇二：存在的主要问题和不足党的群众路线教育实践活动剖析检查材料本学期，我担任初二信息技术课，在工作中，我求真务实，教书育人，顺利而圆满地完成了各项教育教学任务，并且不断更新知识，提高自身素质，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。但是检查起来，所存在的缺点毛病也是不少的，还需今后努力改正。主要表面在以下几个方面：一是理论知识和学习有所欠缺，还存在有懒惰思想；二是工作虽然很努力，可是个人能力还需有待提高；三是对信息技术课程的认识不够深刻。在以后的工作里，我将认真学习业务理论知识，努力使自己的业务水平和工作效率全面进入一个新水平，让自己的业务水平更扎实。现将这个学期的工作鉴定如下：

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　　（一）立足教学，搞好教研工作在教务处的要求与指导下，这个学期的教研工作是非常正常的，我在开学初就针对教学目标制定了信息技术教学计划，做到教学有目的，的把握，有的放矢。（二）立足实际，搞好教学我校的学生在信息技术方面的掌握比较欠缺，大部分学生在进入学校之前没有学过信息技术，在这方面是个空白，甚至不知道鼠标的用法，不知道如何开关机。而另外一部分学生呢？虽然多多少少接触过电脑，但在他们的思想观念里面，计算机就是用来玩的，至于学习丝毫没有兴趣。怎样让一个从未接触过电脑的学生，熟练地掌握最基本的知识，让那些对计算机教学没有兴趣的学生转变观念，把注意力集中到学习上来，我针对学生特点进行了“分层教学”，增强兴趣，多设计有吸引力的课堂教学情景模式，并加强个别辅导，实现同学之间一帮一，多帮一，基本解决了常规教学中的困难。（三）积极配合各部门活动，做好教研活动的录相并归类存档工作本学期学校各部门组织了多次活动，我们积极参与了各部门活动，积极配合各部门活动做好记录统计，录相工作，并做到及时整理归类，为学校的各项活动工作能顺利进行提供了更好的服务。存在的主要问题和不足：我校开展党的群众路线教育实践活动的主要任务聚焦到作风建设，集中到解决形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风的“四风”问题

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　　上，并通过“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”，对作风之弊、行为之垢来一次大排查、大检修、大清扫。通过学习、查摆、对照，并联系自己工作实际，发现了自己存在的问题和不足，并对个人存在问题的原因进行了更深层次的剖析，主要有以下几个方面。1、政治理论学习功底不够扎实，运用理论指导实际工作存在差距。学习不够积极主动，刻苦钻研精神不强。一是缺乏“挤”劲和“韧”劲。总感到工作忙,没能静下心来潜心学习。即使有时也抽空翻阅一下报刊杂志，浏览一些书籍，但也往往是蜻蜓点水，真正掌握的理论和业务知识不够全面、系统，在学习上需要进一步加强；二是理论联系实际不够，还不能很好地用理论去进行实际工作。2、创新意识不强，工作方法简单。工作思路不宽、不活，很多时候还是循规蹈矩，只安于表面，以往的经验就是对的，就是正确的，认为把自己份内的事情做好就可以了，缺乏创新意识，不能用全新的思维和方式去做开创性的工作。3、工作作风不深入、不扎实。有些工作浮于表面和有应对的思想。工作不能精益求精，处理问题有时还存在畏难情绪，瞻前顾后、患得患失，忽视了工作的积极性、主动性、创造性，降低了工作标准。4、群众意识不强，为民服务的宗旨不够。主动性不强、不够深入，只注重了解自己想要了解的问题，未能做到“从学生中来，到学生中去”，未能切实关心学生想什么、盼什么、急什么、要什么，没有真正和学生打成一片，缺乏全心全意为人民服

篇二：业务技能对照材料

　　优秀技能人才业绩材料—事迹材料

　　坚持四项基本原则，认真学习贯彻“三个代表”重要思想，认真学习时事政治，具有优良的工作作风和良好的职业道德，忠诚企业、爱岗敬业。1975年从成都水电校水电站动力设备专业毕业分配到龚嘴电厂，从事运行工作29个年头，29年来工作兢兢业业、勤勤恳恳，认真专研究业务技术，曾多次被评为厂先进生产者，多次技术考试名列前列。为我厂的建设和安全生产，积极提出合理化建议。近年来又被评为2001和2002年度先进生产者，2002年技能培训先进个人，2002至2003年度国电电力优秀共产党员。现将近年来工作业绩总结如下：

　　始终贯彻执行“安全第一、预防为主”的方针，坚持把安全工作放在首位，果断贯彻执行各种规章制度。“两票三制”是运行的根本，巡回检查是防止设备发生事故的重要手段，在本岗位上认真搞好治理，带领和督促本值员工按时进行认真巡回检查，从不放过设备的一切一异常现象。曾多次发现设备重大缺陷，避免了一次又一次事故的发生。如3B运行中只有一个冷却水源的情况下，水源阀阀芯脱落，造成冷却水中断，由于发现及时，避免了3B停电事故的发生；及时发现了6F密封橡胶块在运行中被冲脱，水车室大量进水，正确进行了处理，将事故范围控制在了最小；我值员工几度发现6F空冷漏水，都得到了及时处理，避免了事故发生；6F保护更换后不久的一次停机后，发现保护屏上“开关调闸”指示灯不亮，凭借多年运行经验，指示灯不亮不能及时解决将影响下次开机，在经过对6F出口开关及相关设备进行仔细检查，发现6F出口开

　　关操作电源F11空气开关自行掉闸，投入电源后恢复了正常，为下次开机作好了预备。

　　严格执行“两票”制度，坚持贯彻执行三乡以上操作填写操作票原则。每年亲自审查和发令执行的操作票上百份、数千项，合格率达到100。亲自生产和办理的各种工作票每年多达几百份，合格率均为100。多年来由于工作责任心强，工作认真负责，严格把关，本人及身边员工没有发生因认为因素造成的不安全事故。

　　随着电力体制改革的不断深入，厂、网分开，电力市场竞争，为了适应电力市场的需要，我厂率先进入电力市场，为了全厂和公司的利益，在自己的工作嘎嘎难为上尽心尽职，积极想办法、出主意，千方百计争取达到电量最大化、效益最优化，为公司创造最大产值。上班期间把电力市场、经济效益放在与安全生产等同的高度重视，本着电量一度一度地争、水一滴一滴地用原则，坚持做到了“三勤”——勤联系、勤调整、勤汇报。

　　勤联系，就是勤与省调、梯调、水调及相关职能部门进行联系。根据我们的水情情况，及时与调度联系，尽可能使电价结构达到最优，争取在枯水期多发高峰电，少发平段电，尽量少发低谷电，机组尽量不旋转备用，夜间尽量争取做到全停蓄水。这方面我们做了大量的工作，受到了很好的效果。我们加强与水调的联系。从多年的情况看，白天和前夜符合重，后夜符合轻，但在白天也有用点高峰和相对低谷之分，后夜也是如此。我们就以6至9月的洪水季节来分析，假如不把握好符合轻重时段，就会损失很大一部分发电量。在这方面水调对负荷的变化不是十分清楚，他们按照常规来调控上游水位，对洪水季节大

　　发电又很大影响。丰水期水量充沛，不论是什么时段的电，只要机组能多带多发，就是最好的效益。如天天早上5点至7点是一个用电高峰，所有机组全部带满（由于水头低，单机只能带到70MW负荷）频率都还比较低天天早上7点到8点半是用电相对的低谷，机组要减小部分负荷，致使水位有所上升，水调在这种情况下，又立即下令开门加大下泄流量，但8点半一过，用电高峰到来时，机组出力又带不上去，造成发电损失。另外，17：00~19：00是一个用点高峰，晚高峰时段20：00~23：30是全天用电最高峰的时段。上述这些实际用电高峰和负荷变化情况，全靠当班值长与水调联系，把握好弃水和控水时间，做到了安全与发电兼顾。我们通过计算，每年6月至9月的洪水季节里，假如我们都能在每个高峰时段前，将上游水位调度好，适当提高水位0.5米至1米，每台机组出力将提高5MW以上，天天按8个小时计算，全站7台机组天天将多发28万度电，以平均每度电0.15元计算可多创产值4.2万元。洪水季节4个月将为总厂多创收500万元以上。我们充分看到了这一点，所以在当班期间，我们随时与水调保持联系，提前给水调保送负荷变化信息，水调提前控制弃水量，为用电高峰作预备。在2002、2003年的电力市场中，这种方法收到了很好的效果。

　　勤调整，就是在调频期间，勤调整负荷，在保证电网频率正常范围内，尽量多带负荷多发电。在2002年，AGC未投运，四川电网未与华中电网联网时，我厂主要担任调频任务。我们按照调度规定，频率控制在49.95HZ~50.10HZ，在保证电能质量，不发生高周的前提下，我们利用龚站机组加负荷迅速的特点勤调整、抢负荷，将频率控制在50.05~50.10范围内，这样比在50.00HZ时可多带不少的负荷。由于铜站机组负荷调整长，我们在抢到负荷后，我们又积极与

　　铜站联系，及时转移负荷至铜站，争取两站的多发电。非凡是2002年，我厂大部分时间担任调频任务，仅此一项措施就为总厂增加了巨大的经济效益。

　　勤汇报，当电力市场出现不利于我厂的局面时，如电量结构不理想、可以停机蓄水而迟迟不能停机时，在与调度联系不能争取到的情况下，我们及时汇报有关领导，及时汇报大渡河公司生产经营部，通过公司的协调来改善运行状况。

　　勤监视、勤分析。2002年7月正值高温天气，负荷非常紧张，上厂1号发电机在一段时间以来，出力比当时水头下的最大出力少10MW左右，很多人都未在意。我经过观察分析，认为1F存在某重缺陷，致使机组出力不能达到应有值，如不及时处理，将会对总厂发电量总成损失。因此，记入缺陷通知维护检查，检查结果是发电机反馈通道存在缺陷，经过处理后，1F处理增加7MW，按天天12个小时满负荷来计算，丰水期3个月，为总厂多增加效益100万元以上，为2002年完成3.0亿利润目标尽了一份力。

　　安全生产是经济效益的基础，业务技术是安全生产的保障，三者缺一不可。自我参加工作以来，始终把业务技能学习作为工作的一部分，决心干一行、爱一行、专一行，从未放弃本职工作业务技术的学习，在班（值）长岗位上已干了二十几年，正确处理指挥过无数次故障和事故。运行工作要靠大家的力量，集体的聪明，值长技术再好也是不够的，班上要有技术优秀的值班员，才能正确执行各种工作任务和处理各种事故。所以，在自己认真学习的同时，我注重抓班组技能培训工作。这方面我们一直都抓的很好，培训出了很多优秀的运行人才，有的已经调离我厂走上了重要的治理岗位，有的在运行工作中担任重要

　　岗位。近年来，自动化改造，设备不断更新，为了大家尽快把握，正确操作，我通过自己认真学习，精心预备，在发电处呢部及班上进行了多次技术讲课，并对大家一些长期未理解透彻的问题、设备的异常分析、事故处理、操作原则、注重事项进行讲解，并编写了“调速器”“发电机保护”“主变保护”“水轮机运行”等技术讲课稿。平时不论是谁，只要求教，我都尽自己的所知，毫不保留地传授讲解，非凡是不少年轻同志在当班期间，遇有不懂的地方，不管是夜间还是白天，我都乐意帮助。我始终认为，作为运行工作，只有大家的业务好、工作好，安全效益高，才是最快乐的事。

篇三：业务技能对照材料

　　业务能力工作自我鉴定怎么写

　　★业务能力工作自我鉴定1

　　如果在一年前你问我：你喜不喜欢做业务?我的答案绝对是否定的!业务以往是我最厌恶的一个职位，也是我避之不及的职位。可是今日你如果问我：让你去做文职工作，你肯吗?那我的答案肯定也是否定的!因为在一年的打滚里我已适应了业务生涯，溶入到了这个主角之中。

　　没错，没做业务之前我以为自我这一辈子应当就是在文职这个岗位呆下去的，不会有什么波浪，也不会有大的收获。在那个时候，心智仍然停留在大多数女孩的意识里，平平稳稳的工作，这就是女孩子应做的事。走上业务这一块并不是我自愿的，因为工作需要，也是有点私心，总觉得自我不能碌碌无为的过一生，必须想办法的提升一下自身素质!如何提升?那应当要从业务做起!有句话是这样说的：从一个公司的每个部门、每个工作都尝试过，那么当自我拥有事业的时候那就事半功倍!当我都尝试了这些工作之后(老总及财务还没尝试)，从一个角度来看，我是辛苦的，从另一角度来看，我是幸运的，一路中国给了我施展才华的平台，而我回报以我的努力及热情。滴水之恩涌泉相报，这就是我的个性!

　　从刚开始接触业务的时候，心态确实不那么端正。反反复复的，总是觉得自我不适合这种工作，还是去找份安稳的工作吧，周而复始的延续那种日子吧，但这时也会有另一种声音出现：不行，你不能就这样貌，要明白你是最棒的，做那些工作只能浪费了你的青春!两种声音交替，每一天很累，最累的却可是是心灵的承受本事。公司是做网络通讯产品的，非传统行业可比，经过电话与网络招商，对客户在另一头的情绪变化无从得知，只能从电话里头靠自我的本事来辨别，因为没经验，刚开始两个月基本上没出个单，靠公司养活，虽有惭愧，但亦不足以令我倒下。老总是个具有宽广胸怀的人，对于员工的培训方面花费了很多的精力，对我更是严格要求，不出单只能代表我的经验不足，没找对方向，没找到技巧，老总手把手的教我做业务，供给了许多的机会，慢慢的，我渐渐溶入这个职位之中，一个单，二个单，都来了，我最终也松了口气。

　　技巧，对于做业务的人来说是个很重要的环节，其次是产品知识，熟透了产品那客户半夜打电话来咨询也能随口拈来、对答如流;心态是很重要的，每一个人都有惰性，这时候要有旁人的指引的，更多的靠自觉，凡事要旁人教，那一辈子也不会成长!

　　一年来，足足一年，我以往无助，以往彷徨，最终找到了方向，虽说不上得心应手，却也略有成绩，最大的收获在于令自我成长了不少，业务，是一个很好的炼油缸!

　　★业务能力工作自我鉴定2

　　转眼间，20__年已过去，我在公司的试用期已到。现将本年度的业务工作鉴定如下。

　　回首两月来的工作，尽管我为公司的贡献微薄，但总算迈出了新区域，跨行业发展的第一步，经过学习工作和其他员工的相互沟通，我已逐渐的容入到这个团体当中。

　　俗话说：隔行如隔山，初来本公司时，由于行业的区别，及工作性质的不一样，确实有过束手无策，好在有同事的帮忙，使我以最快的速度熟悉办公室的工作及对市场操作流程有了必须的了解。在这短暂的两个多月里，经过对必须量客户的拜访，回收货款等工作使我对本行业有了足够的认识和了解，也为后期的办公室工作打下基础。

　　1、思想政治表现、品德素质修养及工作心态。

　　尊纪守法，爱岗敬业，具有强烈的职责感和事业心，进取主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。

　　2、专业知识、工作本事和具体工作。

　　我是十月份来到公司工作，在公司系统集成部门担任办公室后勤和业务工作，协助部门经理做好一些琐碎工作。为了更好的

　　工作，向领导请教、向同事学习、自我摸索实践，在短的时间内理清部门工作，熟悉了业务流程，明确了工作的程序、方向，提高了工作本事，在具体的工作中构成了一个清晰的工作思路。在来公司后，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，进取圆满的完成领导分配的各项工作，在余限的时间里，和部分政府，各企事业单位的网络部门，采购部门，及主要决策人进行沟通，搜索工程信息，为下一步工作打好基础。

　　3、认真、按时、高效率地做好公司领导及部门经理交办的其它工作。

　　为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，进取配合其他同事做好工作。

　　4、工作态度和勤奋敬业方面。

　　热爱自我的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，坚守岗位。

　　5、工作质量成绩、效益和贡献。

　　在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，到达预期的效果，保质保量的完成工作，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自我，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的提高。

　　鉴定今年的工作，尽管有了必须的提高，但在很多方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，业务类客户资料太少，这有待于在今后的工作中加以改善。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力做好20XX年工作计划，使工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大更多的贡献。

　　★业务能力工作自我鉴定3自我从20__年起开始从事销售工作，三年来在厂经营工作领导的带领和帮忙下，加之全科职工的鼎力协助，自我立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，截止__年__月__日，__年完成销售额145225元，完成全年销售任务的38%，货款回笼率为52%，销售单价比去年下降了13%，销售额和货款回笼率比去年同期下降了55%和32%。现将三年来从事销售工作的心得和感受鉴定如下：一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作作为一名销售业务员，自我的岗位职责是：1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;

　　2、努力完成销售管理办法中的各项要求;

　　3、负责严格执行产品的出库手续;

　　4、进取广泛收集市场信息并及时整理上报领导;

　　5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;

　　6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁职责感;

　　7、完成领导交办的其它工作。

　　岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自我在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自我的行为，几年来，在业务工作中，首先自我能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自我经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流，分析市场情景、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自我在接到领导安排的任务后，进取着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。

　　总之，经过几年的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要，是检验业务员工作得失的标准。今年由于陕北系统内电网检查验收迫使工程停止及农电系统资金不到位，加之自我业务知识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。

　　二、明确任务，主动进取，力求保质保量按时完成

　　工作中自我时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在理解任务时，一方面进取了解领导意图及需要到达的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要进取研究并补充完善。

　　例如：

　　1、今年九月份，蒲城分厂由于承租人中止租赁协议并停产，厂内堆积硅石估计约80吨、重晶石20吨，而承租人已离开，出于安全方面的研究，领导指示尽快运回分厂所存材料，接到任务后当天午时联系车辆并谈定运价，第二天便跟随车到蒲城分厂，按原计划三辆车分二次运输，在装车的过程中，由于估计重量不准，三辆车装车结束后，约剩10吨左右，自我及时汇报领导并征得同意后从当地雇用两辆三轮车以同等的运价将剩余材料于当日运回，这样既节俭了时间，又降低了费用。

　　2、今年八月下旬，到陕北出差，恰逢神东电力多种产业有限公司材料招标，此次招标涉及以后材料的采购，事关重大，自我了解详细情景后及时汇报领导并尽快寄来有关资料，自我深知，此次招投标对我厂及自我至关重要，而自我因未参加过正式的招投标会而感到无从下手，于是自我深思熟虑后便从材料采购单位的涉及招标的相关部门入手，搜集相关投标企业的详细情景

　　及产品供货价格以为招标铺路，经过自我的不懈努力，在招标的过程中顺利经过资质审定、商务答辩和技术答辩，最终功夫不负有心人，最终我厂生产的YH5WS-17/50型氧化锌避雷器在此次招投标中中标，这样为产品以后的销售奠定了坚定的基础。

　　三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决

　　销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以业务员应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自我在产品销售的过程中，严格按照厂制定销售服务承诺执行，在接到客户投诉时，首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。

　　四、认真学习我厂产品及相关产品知识，依据客户需求确定可代理的产品品种

　　熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自我在销售的过程中同样注重产品知识的学习，对厂生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答，对相关部分产品基本能掌握用途、安装。

　　依据厂总体安排代理产品，经过自我对陕北区域的了解，代理的品种分为二类：一是技术含量高、附加值大的产品，如35KV

　　避雷器、35熔断器及限流式熔断器等，此类产品售后服务存在问题;二是10KV线路用铁附件、金具、包弓、横担等，此类产品用量大，但附加值低、生产厂家多导致销售难度较大。

　　五、电气产品市场分析

　　陕北区域大、但电网建设相对落后，随着电网改造的深入，生产厂家都将销售目标对向西部落后地区，同时导致市场不断被细化，竞争日益激烈。陕北区域电力单位多属农电系统，经过几年的农网改造建设，由于资金不到位仅完成改任务造的40%，故区域市场潜力巨大。现就陕北区域的市场分析如下：

　　(一)市场需求分析

　　陕北区域虽然市场潜力巨大，但延安区域多数县局隶属省农电系统，材料采购由省招标局统一组织招标并配送，榆林供电局归省农电局管理，但材料采购归省招标局统一招标，其采购模式为由该局推荐生产厂家上报省招标局，由招标局确定入围厂家，更深一步讲，其采购决定权在省招标局，而我厂未在省招标局投标并中标，而榆林地区各县局隶属榆林供电局管理，故要在榆林供电局及各县局构成规模销售确有困难且须在省招标局狠下功夫。根据此刻搜集的信息来看，榆林供电局是否继续电网改造取决于省农电局拨款，原因在于这几年的改造所需资金由省农电局担保以资产抵压贷款，依该局现状现已无力归还贷款利息，据该局内部有关人员分析，榆林地区的电网改造有可能停止。

　　(二)竞争对手及价格分析

　　这几年经过自我对区域的了解，陕北区域的电气生产厂家有二类：一类是西瓷厂(分厂)、神电、交大、铜川荣鑫等，此类企业进入陕北市场较早且有较强实力，同时又是省招标局入围企业，其销售价格同我厂基本相同，所以已构成规模销售;另一类是河北保定市避雷器厂等，此类企业进入陕北市场晚但销售价格较低，YH5WS-17/50型避雷器销售价格仅为80元/支、PRW7-10/100销售价格为60元/支，此类企业基本占领了代销领域。

　　六、20__年区域工作设想

　　鉴定一年来的工作，自我的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，06年自我计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：

　　(一)依据__年区域销售情景和市场变化，自我计划将工作重点放在延安区域，一是主要做好各县局自购工作，挑选几个用量较大且经济条件好的县局如：延川电力局、延长电力局做为重点，同时延安供电局已改造结束三年之久，应做其所属的二县一区自购工作;二是做好延长油矿的电气材料采购，三是在延安区域采用代理的形式，让利给代理商以展开县局的销售工作。

　　(二)针对榆林地区县局无权力采购的状况，计划对榆林供电局继续工作不能松懈，在及时得到确切消息后做到有的放矢，同进应及时向领导汇报该局情景以便做省招标局工作。同时计划在大柳塔寻找有实力、关系的代理商，主要做神华集团神东煤炭有限公司的工作，以扩大销售渠道。

　　(三)对甘肃已构成销售的永登电力局、张掖电力局因__年农网改造暂停基本无用量，__年计划进取搜集市场信息并及时联系，力争参加招标构成规模销售。

　　(四)为进取配合代理销售，自我计划在确定产品品种后努力学习代理产品知识及性能、用途，以利代理产品迅速走入市场并构成销售。

　　(五)自我在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自我的理论知识，力求不断提高自我的综合素质，为企业的再发展奠定人力资源基础。

　　(六)为确保完成全年销售任务，自我平时就进取搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。

　　七、对销售管理办法的几点提议

　　(一)20__年销售管理办法应条款明确、言简意赅，明确业务员的区域、任务、费用、考核、奖励，对模凌两可的条款予以删除，年底对业务员考核后按办法如数兑现。

　　(二)20__年应在厂、业务员共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的销售管理办法，使其适应范围广且因地制宜，每年根据市场变化只需调整出厂价格。

　　(三)20__年应在情景允许的前提下对业务员松散管理，解除固定八小时工作制，采用定期汇报鉴定的形式，业务员可每周到厂1-2天办理其他事务，如出差应向领导汇报目的地及回到时间，在接领导通知后按时到厂，以便让业务员有充足的时间进行销售策划。

　　(四)由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑，__年领导应认真考察并综合市场行情及业务员的信息反馈，制定出合乎厂情、市场行情的出厂价格，以激发业务员的销售热情。

　　★业务能力工作自我鉴定4

　　光阴似箭，春暖花开，不知不觉中又迎来了新的一年!回顾这一年的工作历程。作为公司的一名员工，我深深的感到公司的蓬勃发展和全体同仁热气、拼搏、向上的精神。

　　我作为销售部门的一名普通员工，在公司领导和同事的关心和帮忙下走过了一年，在这一年中各方面没有很好地完成公司给我的各项指标，主要表此刻如下几个方面没有做好：

　　1、我作销售部门的员工，深深地感到肩负重任，作为公司的窗口，自我的一言一行也同时代表了公司的形象，所以更要提高自身的素质，高标准的要求自我，加强自我的专业知识和技能。

　　2、在投标工作中，屡次失败，应对多次的教训，首先查找自身的原因，分析工程、标书细节、比较竞争对手，找出自我各方面的不足之处，在今后的工作中要不断加强业务学习，提高自身本事，在今后的投标中取得成绩。

　　3、在公司供给客户需求信息资源这一块中，也屡次没有取得好的成绩，错过了很多客户资源，因各方面因素导致大部分客户购买了其它品牌机组。

　　4、在今后的工作中，要抓住这方面的客户，争取把握分析、处理好各项工作中，加强同客户的交流、沟通。了解他们的需求，能够准确地处理好，来羸得客户。

　　新的一年已经开始，紧张而又忙碌的工作拉开了进程，明确公司的目标、计划。计划好自我的工作和个人目标。

　　在平时的各项工作中精耕细作，紧跟所有的项目：房地产、工厂、安装公司、特殊行业如(电厂、电信、银行)。及时掌握客户的需求，作出相应的计划和工作。在房地产这一块，吸取以往的教训，经过投标的首先摸清竞争对手的各方面因素，找出他们的劣势、突出我们的优势;比如品牌、质量、服务、配件资源，

　　来羸得客户支持，同时也要做好客户关系，加强自我的服务意识，做到让客户买的放心、用的省心。建立长远的合作关系。针对工厂这一块，也要吸取以往教训，不单要了解清楚客户的所需、所想，尽量想办法满足客户的需求，多做些这方面的工作，不要轻易放过每个客户的信息，做到有客户就有接触、有了解、有做工作，包括对品质的宣传、公司和康明斯的“五心”服务，来争取成绩。

　　应对日益激烈的市场竞争和信息时代的已经来临，提议公司在互联网市场多做企业关键词推广，例如：只要在百度“baidu”“google”等知名常用网站让客户只要输入：“发电机”，或是“康明斯”等关键字就能够看到公司资料。让客户随时、随地、多方面、多渠道能够搜索到我司，提高公司知名度和信誉度。

　　辞旧迎新，展望__年，本人将更认真工作，刻苦学习业务知识，提高自身的本事来努力完成公司的销售任务和目标，同时期望公司和个人再上一个新的台阶。

　　★业务能力工作自我鉴定5

　　来到公司已经有四个多月了，每一天必做的事情就是更新b2b网站信息，与此同时也在不断完善每个网站上我们公司的资料，异常是产品信息方面，会将一些新的产品添加进去，也将个

　　别网站上的企业商铺建了起来，这样一来产品信息丰富了，被关注的机会也会增加，客户也能更充分地了解我们公司的信息。这几天主管又给了我一个与客户电话沟通的机会，让我帮着联系一些客户，了解客户的需要以及购买设备的意向。在与客户电话交流的过程中我还是出现了很多的问题，当客户问到一些关于设备的技术性方面的问题时，我都不能很好地做出及时的回答。这点主管也看到了，还提醒我也应当多学习一些技术方面的知识，以应对客户随时提出的问题。

　　我想今后我必须会努力朝着以下几个方面继续努力，首先是抽空学习一些关于设备技术方面的知识。作为一名业务员，如果当客户问一些有关产品的专业问题时，若一问三不知，那么很可能会失去这个客户。所以为了抓住每个潜在的客户，必须要熟悉产品的性能，才能很专业地回答客户的问题。其次，之前主管也说过作为一名正式的业务员的话，如果真的想使自我有成就感的话那就要做出业绩来，所以今后我也要朝着这个方向好好加油。

　　上个月公司正式成立了，也制订了相应的一些制度，但就目前实行情景来看似乎不是很梦想，这段时间在工作配合等方面还是出现了很多的问题。虽然是呆在楼上工作，但还是经常会传来一些关于车间人员没能好好配合等一系列问题。可能公司刚成立不久，同时又实行了新的制度，所以车间人员在配合方面可能还需要必须的磨合期。还有就是销售部与生产部脱节的问题。有时

　　候楼上已下单，但楼下却没有及时执行，所以出此刻交货期快到的时候拼命赶工，此时可能只保证得了交货期，却不能保证产品质量。之前对于工作的流程也都已经做了必须的规定，只是还没能得到很好的实施。今后，管理人员必须要时不时地鼓励工作人员尽快融入工作状态，必须要认识到个人的不足，要养成团队合作的精神，每一项工作都要按流程一步步进行，这样我们公司的各项制度才能得以推行，公司才会有发展的动力。

　　记得老总前几天说过这么一句话，此刻我们公司的业务是接一个死一个。这句话很值得人深思，为什么此刻会出现卖一台设备就失去一个客户的情景呢，这主要是产品质量不高的问题。像我们卖出去的设备主要是靠质量来说话的，如果我们卖出去的设备质量不合格的话，在运行过程中三天两头出故障，那么客户就会不断抱怨，也会重新去找新的供应商，那就相当于我们又失去了一个客户。此刻我们很多卖出去的设备就出现了很多这种问题，小到设备上的一个零部件脱落，大到整台因为重要部件的不合格而不能正常运作，这样一来即耽误了客户的业务，也坏了我们的声誉。我们明白质量是企业的灵魂，当客户在选择供应商的时候，他们最重视的就是产品的质量。所以今后必须要在质量方面把好关，决不能因为赶交货期而忽视产品的质量。仅有当产品在销售及运行过程中质量没出现问题，那么客户就会信任我们公司及产品，定会给公司带来后面的订单，才不至于卖一台设备就失去一个客户。

　　所以，我在此也期望今后我们所有的员工都能齐心协力，各自尽到自我应有的职责，努力让我们公司走得更好，走得更远。

篇四：业务技能对照材料

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　　业务学习材料反思性教学是促进教师专业发展的有效途径一、教学反思的作用与意义第一，教学反思是教师自我教育和自我提高的过程。随着教学改革的深化和信息及时的发展，对教师的素质要求越来越高，教师不仅要不断学习和把握前沿的教育理论，更要反思自己的教学，促进自己向专业化方向发展，认识到自己不仅是知识的传授者，更是学生学习的促进者，不仅是传统意义的教育者，还是新型教学关系的学习者和研究者。通过不断反思，改进自己的教学实践，促进自己素质的提高。大量实践证明，如果一位教师仅仅满足于自己所获得的教学经验而不对对经验进行深刻的反思，那他就只能停留在新教师的水平上。第二，教学反思有利于教师“学会教学”和学生“学会学习，师生共同提高。新课改要求学生是学习的主体，是学习的主人，教师要通过教学反思审视自己的角色的转变，教学方法的改革，学生学习方式的改变，在教师指导和帮助下进行主动学习、合作学习和探究学习。使学生学会学习。教师要成为学生学习的促进者，帮助者和引导者，成为学生学习的伙伴，改进教学实践，使自己的教学更有成效，以达到教师“学会教学”和学生“学会学习”的统一。第三，教学反思有利于思想品德教师由经验型教师向学者型、专家型教师的转变。所谓经验型教师，是指在掌握一定专业

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　　知识和教学理论知识的基础上，也掌握了一定教学技能，并且在教学实践中总结了一定经验，利用这些经验来指导自己的教学行为。所谓学者型教师，不仅具有扎实而宽广的专业知识和教育教学技能以及比较雄厚的教育理论素养，而且具有一定的科研能力。所谓专家型教师，应该是不仅具有相当雄厚的专业知识和教育理论知识、娴熟的教学技能、过硬的教育科研能力，并具有较强的专业指导和引领的能力和水平。因此，只有通过反思，教师才能不断的总结自己的知识上的欠缺、教育理论的不足、教育技能的不到位和教育科研能力的急需提高；只有通过反思，才能获得实践性的知识，使教师认识自己的优势与不足，积累好的教学经验，并对不良的教学行为、方法进行改善和优化，扬长避短，不断总结，不断进步。林崇德教授指出：“教师的教育工作，多一分反思与监控，就多一分提高，就与优秀教师更接近一程。”叶澜教授指出：“一个教师写一辈子教案不一定成为名师，如果一个教师写三年反思，有可能成为名师。”教学反思是教师专业成长的一条捷径，更是教师由经验型向学者型、专家型教师转变的一条捷径。

　　第四,教学反思是培养创新人才的需要。江泽民同志曾指出，创新是一个民族的灵魂，是一个国家和民族发展的不竭动力。人类进入21世纪，知识门类激增，大量边缘学科涌现，知识更新周期不断缩短，信息化特征明显，知识经济时代即将到来。只有具备创新精神和创新能力，才能在未来的发展中不断开辟新天

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　　地。学生是祖国的希望和未来，他们的创新精神与创新能力决定祖国和民族的命运前途，而培养学生的重任在于教师，这就需要教师首先具备创新精神和创新能力，而教师的这种能力就是在教学中不断学习、研究与反思中获得和提高的。

　　二、教学反思的内容1、要反思自己的职业道德状况。“爱生、奉献”是师德之魂，教育是事业，其意义在于奉献。陶行知先生说教育应“千较万教教人求真，千学万学学做真人”，教育是科学，其意义在于求真。教师的使命在于用人格塑造人格，用情操陶冶情操，用性格培养性格，用智慧点燃指挥，用生命影响生命。教师的根本职责是教书育人，因此教师要以良好的职业道德即依法执教、爱岗敬业、热爱学生、严谨治学、团结协作、尊重家长、廉洁从教、为人师表等八个方面来出色的完成自己的本职工作。2、要反思自己的教育教学理念。正确的教育教学理念是有效教育工作的前提，它指引着教育、教学实践的方向，是教师素质的核心。这就要求教师要加强教育理论的学习，准确把握课程改革和素质教育思想的内涵，用科学的、先进的教育理论武装自己的头脑，并用以指导自己的教育、教学实践。教师要与时俱进，在课改的新形势下，树立新型的学生观，要明确学生是发展的人；是独特的人；是独立的人；是生活中的人。以学生的全面发展为本，突出学生的主体地位，培养学生的创新精神和创新能力，为了一切学生，为了学生的一切，一切为了学生，有效的促进学生

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　　全面健康的发展。3、要反思自己的知识结构。思想品德教师要履行自己的职

　　责，实现课程目标，把学生培养好，就必须努力优化自己的知识结构。也就是为实现思想品德课的教育目标，所必须具备的各方面知识要素有机的结合起来而形成的整体结构。合理的、优化的知识结构能够充分发挥知识的合理的，优化的知识结构能够充分发挥知识的综合优势和整体功能，对提高教学质量起着重要作用。教师的知识分为理论知识和实践知识，其中，专业理论知识是教师知识结构的核心部分，也是教师教学的核心内容。它包括思想品德学科内容、思想品德学科教学法、马克思主义理论修养、教育学、心理学和教育管理方面的知识等。一名合格的教师应该具有多元化的知识结构。曾有人说过，要给学生一碗水，教师就得有一桶水。以后又有人提出，在教学中教师应是长流水。我赞成这种观点，因为一方面，现代社会是多元文化的社会；另一方面，思想品德学科具有综合性的特点，是与其他学科的知识相互联系、相互渗透的。教师只有具备渊博的知识，才能在课堂教学中纵横驰骋，应付自如，才能给学生以丰富的知识，满足学生的求知欲，给他们带来美的愉悦、强烈的感染和无限的乐趣。此外，教师的知识还包括实践知识，如教师的自我评估、自我教学效能；教师的人际关系知识；教师的策略知识；社会实践活动知识；现代信息技术与思想品德课程整合的知识；教师的反思知识。教师只有不断的提高自己的知识水平，全面提高自身的素质，才能跟

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　　上时代的步伐。4、要反思自己的的教学设计,《基础课程改革纲要(试行)〉

　　中指出：“教师在教学过程中应与学生积极互动、共同发展，要处理好传授知识与发展能力的关系，注重培养学生的独立性和自主性，引导学生质疑、调查、探究，在实践中学习，促进学生在教师的指导下主动地、富有个性的学习。教师应尊重学生的人格，关注个体差异，满足不同学生的学习需要，创设能引导学生主动参与的教育环境，激发学生的学习积极性，培养学生掌握和运用知识的态度和能力，使每个学生都得到充分的发展。”按照这一基本理念和新课程实施的要求，思想品德课在教学设计时就要突出时代精神和创新精神，以学生为中心，突出学生的主体地位；注重学生之间的差异，贯彻因材施教的原则。具体说来应着重解决好以下几个方面的问题。

篇五：业务技能对照材料

　　业务标兵先进材料范例

　　业务标兵先进材料范例篇一：银行员工服务标兵先进事迹材料XXX同志本人就象她名字一样让人感觉明亮而温馨。在日

　　常工作中她始终以阳光般灿烂的微笑热心真诚的态度贴心细致的服务给广大客户留下了深刻的印象。用客户对她的一句评论“样子美美的笑容甜甜的服务棒棒的。”这个笑在阳光下的姑娘简单而快乐那美丽动人的样子成为了XXX银行一道独特而靓丽的风景线。

　　她是一位虚心学习、认真专研的女孩要想在同业竞争中始终立于不败之地就得打造精品化服务而对于我们每一位临柜人员要做好服务首先要对金融产品、业务知识有比较熟悉和专业的了解。XXX同志刚来的时候为了尽快掌握业务知识牺牲了所有节假日牺牲了与家人、朋友相聚的时间利用一切可利用的时间全面细致地学习各项业务知识不知道熬了多少夜吃了多少苦如今较熟练地掌握了各项业务知识和操作技能。此外她还始终把自己摆在一个学习者的位臵上坚持学习严于律己充分利用业余时间系统地学习金融会计知识及业务理论技能还虚心地向周围理论水平高、业务能力强的同事学习取人之长补己之短进一步提高了业务技能和服务水平。终于“功夫不负有心人”在今

　　年办事处组织的业务技能测试中她连续三次取得了“点钞能手”、“数字录入能手”和“综合业务能手”等好成绩。

　　但她从不骄傲坚持以自己不懈的追求与创新做精业务做细服务赋予金融服务和城信事业以全新的意义和内涵。

　　她是一位服务热情、兢兢业业的女孩当客户走进柜台她会主动起立迎接首先对客户以亲切的微笑那是一种真诚的发自内心的微笑象穿过乌云的太阳带给人们温暖。然后热情的询问他“您好欢迎光临请问您办理什么业务”当柜台前的客户较多需要排队等候时她会对正在等候的

　　光一样灿烂的笑容让人感到舒心、惬意。XXX同志的优雅姿态仿佛不是3后天修炼而是与生俱来的那不仅仅是一种气质更意味着得体与内敛是XXX银行人综合素质的集中体现。

　　她又是一位工作认真投入、助人为乐的女孩记得初夏的一天中午她办理完交接手续准备去吃饭刚刚走出营业室迎面走来一位满头银发的老太太吃力地拿着沉甸甸的塑料袋说“闺女我想麻烦你把这些钱给换换行不”她二话没说立即抱起钱币走进柜台快速的打开塑料袋一股腥臭味顿时弥漫了整个营业厅原来老太太家里开了个海鲜店长时间攒了太多零钞跑了好多家银行都没有给兑换看着这一堆破损的零钞和油腻的硬币嗅着难闻的气味她依然微笑着对老太太说“您放心我们马上给你换。”她拿出洗脸盆倒上洗衣粉给所有的硬币来了个大清洗随后和同事们十个一摞十个一摞的整理把破币粘粘贴贴弄平弄整齐用了一个多小时才整理完毕。当老太太接过兑换后的崭新大钞时激动的说不出话来。尽管那时是她的下班时间她本可以臵之不理本可以好好的享受自己的午餐然而她放弃了这些权

　　利因为她的心是欢快的因为她用自己的工作回报了客户她相信她的真情已渗透到客户的心中她的倾心服务可以感动客户。客户就是上帝然而上帝也是会被感动的这个结论在《愚公移山》故事里得到了证明她的日常工作中也诠释了这一点。至此以后老太太经常到我们这里存钱还把4儿子经商的30多万元

　　也转存到我们这里并说动周围的邻居街坊到我们这里来开户。她还是一位温文尔雅、耐心从容的女孩“客户是我们的衣

　　食父母”服务的目的就是让客户满意XXX同志非常重视和尊重来我办事处办业务的每一位客户她能够很细心的记住并且准确的称呼出常来我办事处办业务客户的名字这等于给予了客户一个巧妙而又有效的赞美。而当遇见很挑剔的、易怒性的客户她总是耐心的讲解从容的将问题解决。有一次一位穿着体面的年青男子来到市城信社北花园办事处把厚厚一匝百元大钞递给了临柜人员小蔡说这是一万块钱要开个存折。小蔡双手接下经过反复清点发现仅有9600元连忙告诉年青男子“这是9600块啊要不您再查查”“不可能我在家点过好几遍了绝对是一万块钱”年青男子自信地说。“确实就9600块啊您再复点一下吧”说着小蔡双手把钱递过去。年青男子不耐烦起来拿起钞票狠狠地往柜台上一摔“点什么点绝对是一万要不就是你们xx了”“先生您再好好仔细想想看看这钱有没有谁动过或落在哪了你忘记啦”小蔡不恼不火颇有耐心地说。这时从玻璃门口闯来一位打扮时髦的年青妇女一把拉过年青男子的手兴奋地说“老公我刚在步行街买了身衣服你看好看不”年青男子头也没回不耐烦的说:“去没看这儿正烦着呢莫名其妙钱少了。”“钱少了对了今天见你5包里有那么多钱我就拿了四张早就相中了这件上衣所以呵呵忘了给你说啦是不是少四百”“什么”年青

　　男子好像明白了什么一下子脸红了不好意思地向小蔡道歉从这件小事可以看出她具备较强的耐心和控制能力处事从容自信真正做到了超越平凡追求卓越。

　　“客户至上用心服务”这种理念早已深深烙印在XXX同志的心中作为一名普通的临柜人员她始终把爱岗敬业、无私奉献作为自己的价值取向默默工作着付出着在文明、规范、优质、高效的服务中谱写了一首奉献之曲、青春之歌用自身的品行彩绘着人生画卷诠释着服务这门艺术。

　　篇二：公司企业优秀员工个人先进事迹材料xx，1974年出生，本科学历，1995年参加工作，现任xx湖源牧业开发公司计量部主管，她踏实工作、默默奉献、争创一流，在同事的帮助和领导支持下，取得了不错的成绩，得到了领导和同事的一致认可和肯定。一、在思想方面作为xx湖源牧业开发有限公司的一名优秀员工，xx在公司刚刚成立时从天津来到公司参加工作。从小在天津这个繁华的国际大都市长大的xx来到气候环境恶劣，氧气稀薄的天峻县来工作，心理的落差可想而知，这种落差会引起她的失落感，影响工作情绪。富有工作经验的她深知心态决定一切，只有适应这种落差，消除失落感才能把心投入到工作中去，她便把这种落差当成锻炼自己的契机，把生活环境上吃的这一点苦当成