何舒琦 刘羽纯 郭盼盼 姜之梦 李薇

摘 要：基于跨境电商生态系统视角，从生产者、支持者、消费者以及非生物因素四个维度构建跨境电商评价指标体系，以河南省跨境电商为研究对象，通过纵向比较，综合收集河南省跨境电商发展以来的相关行业数据，采用熵值法得到河南省跨境电商生态系统中各结构成分对跨境电商发展的影响权重，在此基础上，为进一步推进河南省跨境电子商务发展提出相关建议。

关键词：河南省;跨境电商;跨境电商生态系统;熵值法

一、引言

跨境电商是基于网络发展起来的一种国际化的商业活动，具体是指属于不同关境的主体，通过确定的电子商务服务平台进行电子支付交易和结算，然后通过跨境物流和海外仓送达交易产品的贸易活动。随着互联网的不断发展进步，电子商务企业逐渐兴起，尤其经济全球化的发展和“地球村”概念的出现，跨境电商发展极其迅猛。同时，跨境电子商务突破了各国商品贸易壁垒，对促进经济一体化和贸易全球化具有重要意义。我国跨境电商企业持续崛起，行业持续健康发展，交易规模持续扩大。而且国家也在经济、技术和政策等方面扶持电商发展，促使更多传统企业的转型升级。河南省地处中原，是重要的交通枢纽，拥有雄厚的资源，在物流方面为河南省的跨境电商企业提供了极大的便利。近几年，河南省的跨境电商蓬勃发展，引领河南经济不断向前。但不可否认的是，河南省跨境电商领域在某些方面仍然有不足之处。因此，本文在对跨境电商生态系统分析的基础上，对河南省跨境电商的发展进行研究，从而提出改进建议，以促进河南省跨境电商行业的发展。

二、发展现状

1.跨境电商持续发展，向“买卖全球”迈进

根据河南省商务厅相关数据，2020年全省跨境电商进出口（含快递包裹）1745亿元，同比增长10.4%;其中出口1275.7亿元，增长12.5%;进口469.3亿元，增长4.8%。此外，据郑州海关统计，2020年全年，郑州海关查验并公布跨境电商进出口清单共2.43亿单。同比增长91.5%，货值306亿元，增长89.4%，其中出口1.67亿单，进口0.76亿单。从河南进出口量的增长可以看出，习近平总书记提出的“买全球、卖全球”在河南省正逐步发展。2020年，尽管是面对突如其来的新冠疫情冲击，郑州航空港经济综合实验区仍保持其发展趋势，在贸易多样化、通关速度和通关成本等方面不断发展提升，在跨境电商业务保持持续增长之外，还实现了“亿单”和“百亿元”的突破，朝着“买卖全球”的目标不断前进。

2.跨境电商模式不斷改革创新，逐步趋向多样化

对外开放的不断扩大，“一带一路”的提出为河南省跨境电商的发展带来了机遇。在此背景下，河南省的跨境电商模式不断转变，新的模式应运而生。河南省最早的电子商务是B2B2C模式，这种模式的产生为消费者提供了一种崭新的购物方式，极大地便利了人们的生活。此外B2C、C2C、O2O等多种的电子商务模式并行有效提高了交易效率。2020年，跨境电商新模式——B2B模式被提出，使得电子商务模式更加多样化。目前B2B出口试点已经得以实施，并且顺利完成运行，这一新模式的应用，为河南省跨境电商的发展提供了新动力，极大地降低了采购成本，减少了周转时间，方便了市场上的企业与潜在的客户建立网上商务关系。

3.跨境电商平台发展迅猛，产业链不断完善

在对外开放的大背景下，河南省的跨境电商不断发展，越来越多的企业加入其中，目前单单在郑州就已经有598家跨境电商企业，河南省跨境电商企业不仅数量众多而且模式多样化，这些企业通过平台发展业务，进行商业信息的收集以及对产品进行推广，河南省跨境电商不断进行自我完善。此外，跨境电商行业在市场中已经形成相对完整的产业链，其中包括消费者、电商平台以及第三方支付平台，相对于7年前跨境电商首次在河南省实施，目前河南省跨境电商企业产业链已经得到极大改善。位于河南省郑州区的特色产业园区已经拥有完整的服务体系，形成了全产业链一站式服务，为跨境电商行业提供了极大的便利。

三、指标体系构建

1.指标体系构建理念

1935年，英国生态学家阿瑟·坦斯利（Arthur Tansley）提出生态系统的概念，后来该概念被美国著名经济学家詹姆斯·弗·穆尔（James F. Moore）延伸应用至商业领域，在其1993年发表的《Predator and Prey：A New Ecology of Competition》一文中，“商业生态系统（Business Ecosystem）”这一概念首次被提出。随着电子商务的兴起与快速发展，商业生态系统理论得到延伸，形成了电子商务生态系统的概念，而跨境电商生态系统就是在此基础上得以提出。以河南省跨境电商为研究对象，从跨境电商生态系统视角出发，探究其中包含的各类生物种群及非生物要素对河南省跨境电商发展的作用强度，从而得到以种群发展为基础的建设性意见，以此助力河南省跨境电商进一步发展。

2.指标体系设计原则

合理科学的指标体系的构建是得出准确性、客观性评价结论的重要基础，因此在评价体系构建过程中，需要遵循以下几项基本原则：（1） 系统性原则。多维度指标体系全面反映河南省跨境电商行业运行状况。（2） 典型性原则。以河南省为研究对象，选取指标尽可能准确反映出河南省跨境电商生态系统综合特征。（3） 可操作性原则。以河南省跨境电商运行实际为基础，选择能够有效体现其发展水平的定量指标，且各指标数据均可由各官方网站获取。（4） 简明科学性原则。以跨境电商生态系统组成结构为标准建立指标体系。

四、区域跨境电商发展水平测度模型的形成

1.数据矩阵

本文以跨境电商生态系统结构为依据，在指标选取过程中，充分考虑到相关数据的可获取性，最终能够得到使用相关数据描述，同时具有较强代表性的指标。其中人才吸引指标以河南省人口净流入来描述;人才培养以教育经费占公共财政支出比例来描述;企业集聚及孵化以河南省示范园区及人才培养暨企业孵化平台数量来描述;企业数量指河南省跨境电商企业数量，以河南报税物流中心为代表;国外经济环境以国际人均收入来描述;国际市场营销环境以国际网民数量来描述;电子支付工具支持以主要电子支付工具数量来表示;国际电子支付普及以第三方支付机构跨境互联网支付额来描述;海关数量指标以河南口岸个数表示;通关速率指河南省跨境电子商务商品通关速率;税费征收指的是国家对于跨境电子商务各品类商品平均征收税费;跨境物流技术支持则以河南省跨境物流平台数目来描述;经济开放度指河南省本身经济开放度;法律法规以国家颁布关于规范跨境电子商务经营的法律数目来描述;政府政策则是以政府累计发布跨境电子商务相关政策的数目来描述。

本文以2014年-2020年河南省跨境电商发展相关数据为样本，最终以形成一个综合评价体系，由人才吸引、人才培养、产业聚集及孵化等15个指标、2014年-2020年各年数据样本组成的，形成初始数据矩阵：，其中Xij为第i个年度第j个评价指标的数值。

2.标准化处理

首先，对上述各指标进行标准化处理，避免由于不同指标的量纲相异造成数据的不可比。

其中xj为第j项指标值，xmax为第j项指标的最大值，xmin为第j项指标的最小值，X"ij为标准化值。

其次，计算出各数据的比重矩阵，将每一项指标下各年份指标值的比重进行计算，记为yij，其中i为年份，j为指标数。

3.评价指标权重确定

使用对各项指标的信息熵值进行计算，其中，由样本数决定，为常数。再通过使用进行计算，得出各项指标的信息效用值。最后使用，确定各项指标权重，如下表。

4.样本评价值计算

通过对第i年样本各指标比重yij与对应权重wj加权求和计算样本评价值U，结果如下表。

五、结论

通过熵值法计算，跨境电商生态系统各组成部分权重分布如上表所示。从表中信息可得，河南省跨境电商生态系统中，各生物种群及非生物因素按权重排名：支持者>生产者>非生物因素>消费者。

支持者能力所占的权重最大，为0.353668，其中受电子支付工具支持影响最大。由此可知电子支付工具、物流技术、海关数量、通关的速率以及对跨境电商的重要性。

生产者能力权重次于支持者，其权重为0.2731。其中企业数量与人才培养所占权重较大，这说明跨境电商的发展离不开专业的人才，要想取得长久发展，必须在防止人才流失的基础上加速培养一大批跨境电商行业专业人才。

非生物因素影响的权重是0.201，其中政府開放度与政府政策相对重要。跨境电商的发展离不开政府政策的支持，同时加大对外开放可以促进不同国家不同文化的交流，极大促进跨境电商的发展。

消费者能力仅占权重0.2731，其中国外经济环境与国际市场营销环境对于河南省跨境电子商务发展的影响力相近，良好的国际环境是保障跨境电子商务稳定发展的一个大前提。

六、建议

1.提升支持者能力——更新物流方式，加速海外仓建设

河南省目前的物流体系不够完善，没有充分利用河南省交通枢纽的优势。所以，企业应当在多个国家建立海外仓，为消费者提供更加方便快捷、安全实惠的物流方式，满足各个消费层次的需求。海外仓可以存储货品，一旦有客户对商品不满意，海外仓可以及时调整，以最快的速度达到客户的要求，同时积累丰富的客户资源。与此同时，地方海关应该借鉴郑州海关的优势进行自我完善，提高通关速度，降低通关成本，完善海关监管体系。

2.提升生产者能力——加快培养专业人才，吸引留住优秀人才

人才的培养对跨境电商至关重要。跨境电商与其他形式的电商不太相同，它对人才的要求较高，需要做到全面发展，了解各个国家的文化，懂得各个国家的语言，还要掌握各个学科的相关知识。目前河南省的教育水平具有很大的潜力，在许多高校都没有开设跨境电商的相关课程，缺乏学习的相关途径，河南省的跨境电商专业型人才相较缺乏。因此，我们一方面要培养人才，高校设立课程为学生提供学习资源，政府联合学校资助高校教育的发展;另一方面还要营造舒适宽松的环境来吸引和留住外来优秀人才。

3.改善跨境电商生态环境——出台相关政策，扩大经济对外开放

对外开放的程度决定经济发展的程度。坚持对外开放的方针才能有效促进跨境电商经济的发展。河南省目前关于跨境电商的法律法规不够健全，政策不够到位。因此政府要完善相应的法律法规，为跨境电商提供一个安全的法律环境，促进跨境电商的良性安全发展。除此之外，还要加大对外开放的力度，在经济上多与各个国家交流融汇，多加开发国外市场，鼓励创新扩展海外品牌，实现经济的持续增长。

4.提升消费者能力——开拓海外市场，营造良好国际经济环境

据统计数据表示，河南省的跨境电商现在处于出口远少于进口的状态，没有将“一带一路”倡议完全落实到河南跨境电商的出口上。所以应当充分利用对外开放和“一带一路”的政策优势，扩大出口，进一步推进出口试点的工作，积极开拓海外市场。此外，企业应当通过互联网等方式提升技术，扩展海外品牌，打开国际市场，借助“一带一路”营造国际市场营销环境。

参考文献：

[1]TANSLEY A G.The Use and Abuse of Vegetational Concepts and Terms[J].Ecology，1935（3）：284-307.

[2]MOORE J F.The Evolution of Wal-wart：Sawy Expansion and Leadership[J].Harvard business review，1993（3）：82-83.

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