中国移动浙江公司开化分公司

1997年退伍的张金霞，有着四年军龄、24年党龄，通讯兵的军旅生涯，培养了她吃苦耐劳、顽强拼搏的优秀品质，曾三次获嘉奖，并光荣地加入了中国共产党。她经常自豪地说：“这辈子当过兵，是我最值得骄傲的事”。

退伍后，张金霞被中国移动通信集团浙江有限公司开化分公司（以下简称：移动开化分公司）招考录取，成为一名国企员工。工作20年多来，先后在营业员、客户经理、账务稽核员、分局长、网格长等岗位工作，无论身处哪个岗位，她都认认负责、兢兢业业，在平凡岗位上坚守初心、铸就不凡，多次荣获省、市公司级优秀员工、工会积极分子、优秀班组长、“最美移动人”等称号。在三衢大地上，她挥洒青春和汗水，坚守“红色通信”初心，以对移动事业的满腔热爱和执着追求，诠释着一名退伍女兵的忠诚与担当。

风雨兼程冲在前哪里有困难哪里就有她

张金霞始终秉承“没有条件就创造条件，基础不好就夯实基础”的工作理念，坚持高目标引领、高标准要求、高质量发展的“三高”要求，践行脑勤、腿勤、嘴勤的“三勤”作风，无惧风雨冲锋在前，不畏艰险迎难而上。

2016年签约的华埠镇玉湖苑小区监控项目就是一个典型的例子。签约25个摄像头的监控项目，对于当时的移动开化分公司华埠分局而言，是个“绝不可能完成的任务”。她得知这一消息后，主动请缨、立刻行动，一遍遍地走访镇干部和派出所负责人，不厌其烦地介绍移动优势、交流移动特色工作，硬是“抢”下项目。镇里领导称她是“拼命三娘”“移动铁军”。

正是凭着这种不服输的精神，她攻克一道道难题，带领团队出色地完成了各项任务，近年来累计签约10余个项目，签约金额1 500余万元；
所带领的华埠网格在全市同类网格中名列前茅，用户占比始终保持全市第一。

2020年初，面对一场突如其来的新冠肺炎疫情，她主动担当，协助当地政府进行小区、卡口执勤，提供帐篷11顶，配合当地政府累计发送疫情关怀短信50多万条，以实际行动践行共产党员的初心使命。

张金霞作为移动开化分公司华埠分局的“带班人”、华埠网格的“网格长”，她了解区域内的每一处营销机会，哪里有信息化项目商机、哪家的宽带到期了、哪里有通信需求，她都如数家珍。

她带领网格成员响应市场需求，坚持“优势转化到一线、党业融合在网格”，积极发挥指导员作用，把地方政府的难点工作与网格实际相结合，同所辖区域的公司开展党建联盟签约工作。期间，配合当地派出所关于村庄安全的需求，共同与乡镇政府相关领导沟通交流，完成两个乡镇“雪亮村居”监控300余路，覆盖乡镇占比66%；
完成乡镇云空间建设，59个村100%覆盖。坚持学史力行为群众办实事，根据村民反映较大的信号弱覆盖问题，积极争取资源，协调完成17个农村偏远山区站点建设，用实际行动诠释了移动人的责任担当与工作效率，赢得了当地老百姓的肯定和好评。

2018年是张金霞担任华埠分局长的第三年，为了更好地做好属地网络覆盖工作，她创新思维，把目标转移到村级宽带和宾馆民宿市场的服务上。每天，她起早贪黑地奔走在乡镇各村委会，了解客户需求，宣传惠民政策，服务基层百姓，足迹遍布华埠网格55个行政村。

为了更好地服务基层农村，她起早贪黑，经常8点之前就等候在村委會走访民情。山区道路崎岖，最远的村庄要1个多小时才能到达，她无惧风雨，凭借扎实的业务技能和良好的服务态度，将“提速降费”的惠民政策推广至辖区7个行政村1000余户百姓家。她带领团队一遍遍摸排辖区内厂区宿舍和宾馆民宿，走访建档，为客户量身定制服务套餐，将优质服务推广至5个宾馆、民宿，给300多房间装上了宽带与电视产品。

作为一名共产党员，张金霞时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，用心用情做好网格成员的思想政治工作。她专门设立“亲情网格谈心谈话室”，每季度定期同员工谈心交流，了解大家的工作、生活情况，及时安抚、理顺他们工作上的情绪，帮助解决生活中的困难，将党组织的温暖送达员工，增强其集体荣誉感和归属感。

张金霞在领导同事的眼中不仅仅是网格长，还是优秀的营销导师、团队领袖。张金霞非常注重提升员工能力素质，通过晨会、周会时间，发挥员工业务优势，建立经典案例分享平台，举办业务学习、优秀营销经验分享、现场进驻成功经验分享等学习培训会。工作中，她乐于分享、奉献，在每次召开的新人培训会上，她都上台分享多年的工作经验，手把手带新人入门上道，不少新人主动要求加入她的团队。生活中，她乐于助人，定期组织员工开展读书交流活动，并分享读书心得，帮助每名员工提高综合素质。

在她的言传身教和示范带动下，团队成员进步很快，许多“徒弟”已成长为分公司的营销尖兵，只要谈到张师傅，他们总是赞不绝口、有话要说。

张金霞在积极服务基层的同时，持续不断地组织班组成员学习、讨论、交流，挖掘激发每名成员的潜能，提炼班组文化精神、班组口号等核心理念，以人为本带队伍，营造班组积极向上、乐于进取的浓厚氛围，用员工们的话说就是“没有他们拿不下的单子！”。在她的带动下，华埠分局的工作从来没有掉过链子，成绩有目共睹；
张金霞的努力被充分肯定：2017年被评为省公司级“优秀班组长”，2019-2020年连续两年被评为市公司级“先锋网格长”。她带领的华埠网格连续四年获评“优秀分局”“优秀团队”“先锋网格”等荣誉称号。

初心不改，使命在肩。20年的风雨兼程、20年的服务群众、20年的甘于奉献，一点一滴都见证了张金霞这名退伍女兵的奋斗历程，她用自己的实际行动诠释了共产党员的初心使命，注解着退伍不褪色的传奇故事。

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