笑对身心健康有益无害。但最新研究发现，长期违心地笑对身心健康不利，它会让人更加抑郁。因为强颜欢笑不但不能使人获得真正的愉悦心情，反而会使人的情绪变得更糟糕，更可怕的是它还会破坏人体的健康。

德国法兰克福大学的心理学家曾经做过这样的试验：安排一些志愿者在一个模拟的呼叫中心里工作，并让他们遭受客户的“虐待”。允许其中一些人在受到客户的辱骂之后，可以反唇相讥;同时要求另一些人要保持克制，还必须对顾客态度和蔼。结果证明，那些可以发泄自己不满情緒的研究对象在遭受到“虐待”后心跳很快，不过随后很快就恢复了正常。而那些必须对挑剔的客户们“笑脸相迎”的人，在对方电话挂断后的很长一段时间内仍然心动过速。这一结果表明，违背意愿地保持友好态度，只会给自己造成心理压力。

这项试验提示我们，人的情绪虽然可以控制，但从健康角度看，有时适当地发泄不满情绪，确实比总是压抑着且还要装笑脸的好。

美国密歇根大学的心理学家展开了一项对酒店工作人员的追踪调查，结果发现，那种长时期强装微笑的人往往情绪疲惫，消极怠工，身心健康也面临着这样那样的潜在威胁。而在积极的情绪促使下发自内心的笑的人则工作热情高涨，效率提高，身体健康指数也远远高于前者。

心理学家由此认为，很多上司把员工是否有“笑脸”当作服务质量好坏的唯一标准，其实是大可不必的。研究表明，伪装对他人亲切友好会导致自己产生沮丧的情绪，使自己压力倍增，从而使免疫系统受损，还会给工作带来不良影响。更为严重的是，如果这种压力长时间得不到释放，会使人增加患高血压或心血管病的危险。

（据《大科技》）

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