龚天文

坚持党的领导、加强党的建设，是我国国有企业发展的独特优势和必然要求。随着“互联网+”时代的到来，企业政工宣传工作要不断探索紧跟时代步伐、操作性好、效果明显的工作方法，要深入分析企业人员思想特点、新媒体资源特点，充分利用新媒体资源进行政工宣传，促进企业不断提高思想认识，明确使命担当，把国有企业党的建设各项任务落到实处，有力助推企业党的领导和公司治理有机统一，实现国有企业高质量发展。

一、引言

习近平总书记说：“坚持党的领导、加强党的建设，是我国国有企业的光荣传统，是国有企业的‘根’和‘魂’，是我国国有企业的独特优势。”“要加强对国有企业领导人员的党性教育、宗旨教育、警示教育，严明政治纪律和政治规矩，引导他们不断提高思想政治素质、增强党性修养，从思想深处拧紧螺丝。”因此，在企业中开展思想政治工作是落实党的领导根本原则，促进党的领导与完善公司治理统一的必然要求。

随着“互联网+”时代的到来，以计算机网络、无线通信网等为基础的新媒体大量涌现，人们获取信息的方式更灵活、渠道更便捷、知识更宽广，传统企业政工宣传面临着巨大的冲击。随着经济社会的发展，以手机端为主要载体的新媒体蓬勃发展，影响力越来越大。截止2021年12月，我国网民规模达10.32亿，互联网普及率达73.0%。我国手机网民规模为10.29亿，网民中使用手机上网的比例为99.7%。习近平总书记强调：“互联网是一个社会信息大平台，亿万网民在上面获得信息、交流信息，这会对他们的求知途径、思维方式、价值观念产生重要影响，特别是会对他们对国家、对社会、对工作、对人生的看法产生重要影响。”我们要深刻认识到以“互联网+”为支撑的新媒体传播方式对国家网络安全和意识形态安全产生的重大影响，更要认识到其对企业思想政治工作的深刻影响。新时代的企业政工宣传工作者如何更加从容地适应新媒体传播环境开展政工宣传，日益成为企业政工宣传面临的重大挑战和考验。

在企业中开展政工宣传工作，主要是理论教育和党性教育，要注重对广大企业领导人员和职工开展思想政治工作，着力提升其理论素养，坚定其理想信念，属于思想政治层面的教育。在政工宣传工作中最常用的方式是党课宣讲、纸媒传播及新媒体推送等方式，因宣传对象多样，素質越来越高，宣传方式更需要紧跟时代进行创新。现实工作中，有效的理论教育和党性教育需要以能否与听众产生共鸣、共情为基本原则，而传统的政工宣传方式还存在宣传内容不够鲜活、宣传效果不佳的问题，这就要求政工宣传工作者的宣传方式要紧跟时代的步伐进行创新。因此要强化宣传工作的对象化、分众化、互动化，针对不同的受众群体，充分借助新媒体资源增强宣传的针对性、生动性和实效性，把党的最新理论成果和路线方针政策讲深讲透。宣传主题要紧密结合企业经营管理，横跨政治、经济、历史、地理等多学科知识进行讲解，有效增强宣传的知识性、教育性，提高宣传的实效性和感染力。并在宣传前要充分分析宣传对象的特点和宣传主题的结合点，充分整合利用新媒体资源进行设计，则能产生较好的宣传效果。

二、企业政工宣传要素分析

1.企业人员的思想特点。由于新媒体技术的独特赋权性，今日头条、微信公众号、抖音等新媒体平台已经成为人们获得信息的重要渠道，信息普及化明显加快，企业人员接受信息的方式多样化。现代企业人员大部分接受过高等教育，有着学历较高、专业性较强、知识丰富、逻辑思维较强的特点，属于社会群体中的知识劳动力群体，他们具有着以自我实现需要为主导的高层次需求结构的特征，是新发展阶段典型的知识员工。其思想活动日趋显现出独立性、选择性、多边性、差异性等特点，对知识的逻辑吸引力和知识丰富性提出了更高要求，更加期待深入浅出地理解重大时事政治和理论创新成果的内部逻辑。这也从侧面折射出，面对“互联网+”时代的活跃性和复杂性，需要宣传工作者更多研究企业人员状态、知识层次等重要传播因素。如在宣传宣讲中，成年人注意力集中的时间一般在15分钟左右，“不应期”明显增多，而通过有规律、有计划的视频、音乐等方式的传播，更容易让听讲人员“沉浸式”体验，与宣传主题产生强烈共鸣。

2.新媒体资源特点。由于网络信息交流有着消解传统话语权威的特点，传统传播方式存在即时性不强、灌输式听讲等问题，从而导致宣传效果不佳。以“互联网+”为支撑的新媒体主要以“碎片化”方式传播，而以个人为中心构建的信息传播和发布适应了“碎片化”传播机制，手机端软件根据读者兴趣特点分发、推送信息的技术日趋成熟，这恰恰适应了企业人员工作节奏快，“碎片化”获取信息逐渐成为日常的特点，逐渐成为其获取信息的主要方式。但人们在阅读新媒体资源时普遍存在停留时间短、难以读深读透、与自身知识储备结合关联度少的缺点，一部分知识层次比较高的群体在阅读学习时，往往存在“意犹未尽”的感受和“穷根究底”的期待，特别是对重大时事政治和重要政策理论精神的深层次逻辑关系、理论与实践结合点的探究愿望更加强烈，这为进一步通过宣传方式创新激发企业人员兴趣点，提升宣传的效果提供了可能。由此我们可以分析得出结论：“碎片化”传播机制最大优点在于方便快捷，最大的缺点在于“碎片”，一时难以形成系统认知，这就为政工宣传系统化整合新媒体“碎片化”资源，呈现更强的逻辑性和吸引力提供了可能。

3.企业政工宣传方式的特点。受到传统观念的影响，企业长期以来对政工宣传的重视程度不够，没有深刻认识到政工宣传工作对增强企业凝聚力和企业文化软实力产生的深远影响，更没有从政治的高度深刻认识企业思想政治工作的重要性，从而容易产生重视业务工作和经营效果而忽视思想政治工作的问题，这就为企业政工宣传带了了诸多难题。一是政工宣传的视野不够宽。很多企业认为政工宣传仅仅就是对党的理论成果的宣传，而忽视了党性教育和纪律教育等一些重要内容，使得企业政工宣传过于单一。二是新媒体手段应用不够充分。随着时代的发展，微博、微信、今日头条、抖音等新媒体逐渐进入了企业政工宣传的“工具箱”，但因运营账号人员不够专业，人员力量薄弱，素质参差不一，经验缺乏，其内容的丰富性和科学性不够，感染力和传播效果不佳，与政工宣传的目标相去甚远。

三、对新媒体发展形势的分析

1.移动新媒体逐渐成为主流。传统媒体在“互联网+”的冲击下，逐渐出现了运营危机，传统业务不断收缩，新媒体事业逐渐上线，并且不断成熟，在行业中以“人民日报”“央视新闻”等微信公众号为代表的新媒体权威平台。这些传统行业权威推出的新媒体资源呈现出了更宽广的知识面和更强的吸引力，圈粉无数，这给政工宣传工作提供了更多的权威信息资源，让新型政工宣传的丰富性得到了很大的满足。

2.“微传播”资源日益成熟。伴随着经济社会发展，企业员工的生活方式和交流方式发生深刻变化，“微传播”方式以适应人们鲜活快捷的阅读习惯、更加高效促进沟通的鲜明特点逐渐成为传播主流，以微博、微信为代表一批手机终端软件应用而生，开发者深入分析读者心理，紧盯人们生活节奏加快、“快餐化”阅读心理等特点，更新迭代不断加快，表现得更加“人性”，阅读黏性明显增强，正深刻改变着中国的传播格局。一批主流媒体也在新兴媒体上开辟了一席之地，成为越来越多的企业员工获取信息的重要渠道。如哔哩哔哩、今日头条、抖音、微博、朋友圈、微信公众号等微传播资源，这些资源容易与年轻的知识型企业员工在较短时间内产生强烈共鸣，产生了较有影响力的传播效果。

3.呈现出较强的通俗性和“阅读黏性”。在获取信息更多样的情况下，人们更愿意用通俗性语言进行理解，更强调用理论逻辑和时事政治“印证”，为一批新型政论平台提供了可能，使得各种“碎片化”信息有效串联，呈现更强更有说服力的传播特点，逐渐成为处于信息爆炸时代知识员工的一种新型需求。比如“学习进行时”、“政知道”、“侠客岛”等微信公众号，这些新媒体资源呈现出更强的逻辑性，将“碎片化”信息融会贯通，表现出了较强的“阅读黏性”，这些资源为政工宣传找到更广视角和更接地气的讲述方式提供了借鉴。

四、充分利用新媒体资源开展政工宣传的实践和启示

1.要深度挖掘新媒体新阵地、新平台。新媒体以其更强的即时性、引导性、交互性，用户的停留时间越来越长，其穿透力远远超过传统媒体，逐渐吸引更多的高知、高技能人员接收信息。加之新媒体越来越多，竞争力不断凸显，因此在吸引力上存在一定的用户黏性竞争，推动了新媒体资源质量的不断提高。新时代的政工宣传要充分挖掘和利用新媒体阵地、平台资源。但在实际应用中，个别政工工作人员的知识产权意识不强，这就需要特别注意：使用新媒体资源必须注重知识产权，鲜明亮出资源出处，扩大新媒体影响力和知晓度，以此激发更多企业员工关注优质新媒体资源，进行深度学习，进一步促进新媒体矩阵资源的质量提高，增强新阵地、新平台的影响力，形成促进优质新媒体发展的读者生态圈。

2.要注重优质新媒体资源的选择。企业政工宣传具有很强的政治性，必须准确、及时地将党中央的重大决策部署和重大理论创新传递给企业员工。因此，在强调使用新媒体资源的同时，客观审慎地选用优质新媒体资源至关重要。在实际操作中，可以汇集到的新媒体资源非常丰富，如何用独特的视角进行整合，尤其是与企业文化和企业生产经营关联，考验着政工工作人员的业务水平和素质。因此，在新媒体资源选取上要坚持三原则：一是注重新媒体资源的权威性。优先选择中央权威新媒体资源，确保政工宣传的政治正确。如人民日报、求是、新华社等传统媒体旗下的新媒体资源。二是注重新媒体资源的质量。尤其要挑选表现方式新颖、具有感染力和吸引力、容易形成共鸣的优秀新媒体资源。三是注重自媒体资源的使用。不可否认，有很多自媒体具有很强的感染力，充满正能量，更接地气，往往以普通公民的視角感受时代社会的变化，更容易和听众形成共鸣，要大力挖掘自媒体资源，更要仔细甄别，审慎选择。

3.要注重传统宣传方式与新媒体资源互融。传统的政工宣传在表达方式和表现形式上存在内容不够丰富、形式不够多样等问题，在宣传的感染力、影响力和作用力上与新媒体表达方式和表现方式上存在明显差距。而新媒体资源能够融合文字、视频、音频、图片等一系列感官信息，充分调动人的视觉、听觉和逻辑思维能力，容易产生强烈共鸣，产生很强的信息穿透力，受到广大企业人员的普遍认可。如在宣传工作中，常用的宣讲方式，要将传统宣讲方式便于计划、易于组织等优势和新媒体资源吸引力更强的优势有效结合，根据企业人员心理状况将新媒体资源有规律插入宣讲过程中，既突出内容深度，又强调内容的鲜活度，这就要求政工宣传工作人员要能熟练使用视频剪辑软件，剪辑更能突出主题的视频片段。同时创新宣讲的语言表现方式，体现一定的网络特征和大众特征，让宣讲更具有亲和力和感染力，让听众容易深入理解和接受。

4.要提升新媒体资源利用的互动性。必须深刻认识传播的本质是以理服人、双向互动。传统宣传方式存在互动不足、被动接受的缺点，而新媒体资源更强调交互性。如在企业政工宣传的集中宣讲过程中，要利用传统宣讲易于集中、便于探究学习的优势，激发企业人员进行互动探究的强烈愿望，即在专题宣讲时有意指出新媒体资源的鲜明观点和细节构成等要素，让听众谈感受、说看法，增强宣讲和传播的互动性，并引导听众对新媒体资源更强烈的获取意愿，促进传统宣讲方式与新媒体的深度融合，提升宣传的效果。

5.要以案例化和探究式方式提升企业的听课期待和情感共鸣。理论和实践有着天然联系，而政工宣传借助具体案例，更具有说服力，更具有传播效果。如在党课宣讲中，要注重案例式教学的重要性，通过案例教学让宣传主题更加鲜活，内容更具有针对性，让人能够深入浅出地掌握内部的逻辑关系。而新媒体资源具有和政工宣传的共通性，以具体案例为切入点，“小切口、大视野”，问题探究方式层层剥离，逻辑性和知识性深度融合，受众的学习期待和共鸣黏性明显增强。如利用微信、微博等新媒体资源宣传中，通过讲故事的方式逐步呈现宣传主题，更容易与读者拉近距离，使读者潜移默化地受到教育，产生较好的宣传效果。

6.要“以理服人”，共情为上。马克思在《黑格尔法哲学批判》中指出：“理论只要说服人，就能掌握群众;而理论只要彻底，就能说服人。”必须要在宣传的感染力和影响力上不断下功夫。一是宣传主题一定要鲜明，充满正能量，综合应用视频、音频等方式进行综合传递。二是宣传内容一定要逻辑严密、思路清晰、形式多样，尤其是将重大时政和理论创新成果的逻辑串联一定要严谨科学。三是必须深入分析不同受众的接受方式，综合应用微博、微信、今日头条、抖音、哔哩哔哩等新媒体，打开受众的心灵之门，与其产生共振共鸣。四是要注重对受众的心理学研究，用业已成熟的心理学理论针对不同受众切换宣传方式，让宣传主题展现出更强更有说服力的力量。

（作者单位：中共瓜州县委党校）

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