曾山

摘要：作为市场营销学里面重要的组成部分之一，移动营销的战略地位越来越重要。本文基于营销的三个基本特点总结出移动营销的三个优势，分别是全新的电子商务模式、量体裁衣式的服务和供需双方双赢的局面，企业在开展移动营销的时候可以综合这三方面因素开展业务的调整，从而更好的适应移动营销的时代潮流，更好的服务于公司的发展

关键词：移动营销;消费者需求;个性化服务;精准营销;支付环境

中图分类号：G4 文献标识码：A

1    引言

21世纪是一个互联网高速发展的时代，依托于互联网经济产生一大批大型的互联网公司，如国外的谷歌、脸书和亚马逊，国内的阿里巴巴、腾讯和字节跳动，这些公司的成功都是抓住了互联网的风口，及时的进行了人力物力的投入，从而一跃成为世界领先的互联网公司。而伴随着科学技术的逐步发展，移动互联网逐步发展壮大，而且以惊人的速度在发展，后面注定会成为下一个商业上的“风口”。

2    移动营销的发展概况论述

互联网时代涌现出了诸如亚马逊、谷歌、脸书、阿里巴巴、腾讯等一大批成功的企业，在各行各业都成功的将互联网引入到了产业领域，在自身取得成功的同时也造福了消费者，改变了消费者的消费习惯。伴随着线上购物方式的深入人心，传统的商业模式已经被冲击的所剩无几，而且这种线上购物的模式呈现出越来越强大的趋势，所以基于移动互联网的各种应用也相应的蓬勃发展起来，包括消费领域，娱乐领域，体育领域，医疗领域和工业领域等各个方面，其中目前应用的最成功的就是互动互联技术在消费领域的应用。移动营销相较于传统的营销方式的优势主要集中在三个方面，分别是全新的电子商务模式、量体裁衣式的服务和供需双方双赢的局面，下面我们就分别来介绍一下这三个方面的移动营销的优势。

3    移动营销的三方面优势

全新的电子商务模式：随着移动营销而出现的全新的O2O电子商务模式目前已经成为电子商务的主要类型，而且也取得了很好的推广应用效果。消费者通过这种全新的电子商务模式不再只是被动的作为商务活动中的被动一方，而是可以更加主动地参与其中，还可以通过微信公众号，群聊讨论组或者微博点评网等对于商品或者服务的提供质量进行评价反馈。而对于商家而言，这种全新的电子商务模式最直观的特点就是快，可以通过商家的线下体验店对于线上选定好的商品进行评估，从而节省了消费者的消费时间，同时这种全新的电子商务模式可以大幅度降低商家的营销费用，快速的达到营销的目的，无论是对于商家的发展壮大还是消费者的消费体验都是一个正向的提高，这也是移动营销能够快速发展的原因。

量体裁衣式的服务：移动营销之所以能够提供量体裁衣式的服务，主要是基于两方面的因素，一方面的因素是双向沟通的消费过程，第二个方面的因素精准的服务定位。首先来说相较于传统的营销模式，信息的沟通包括整个商品质量或者服务质量的交流过程完全是单向的，商家就是将商品的信息和介绍推介给消费者，消费者通过支付资金获得商品，然后这个消费过程基本就结束了。但是这种现象在移动营销时代不再适用了，因为借助于逐步提高的网络速度，上行网速和下行网速都同步提高，目前手机的流量网络可以达到100兆每秒的速度，这样就可以充分保障了移动营销的过程不再仅仅是单向的流动，而是保障了消费者对于商品或者服务的需求可以及时的到达商家，从而保障商家可以对消费者提供量体裁衣式的商品或者服务。目前我国市场经济的一个消费痛点是消费者对于产品质量或者服务质量的反馈不能够得到有效积极的回应，这种回应在传统营销时代确实存在一定难度，因为传统营销时代企业的产品受众大，服务范围广，而且整个公司有一套成熟的产品服务管理体系，因为消费者一个或者几个的反馈就进行体系上的修改，这对于传统的营销时代的企业来说确实不现实。而在移动营销时代则不存在这方面的问题，商家可以借助移动营销的高速网络，发挥自身的灵活性，对于消费者关于服务产品的反馈积极的进行有效反馈，满足消费者日益增长的个体化需求和多样化需求，这样才能够充分保障商家在消费领域取得成功，通过移动营销商家可以为消费者提供量体裁衣式的服务，从而保障商家的发展壮大。

供需双方双赢的局面：伴随着移动营销的逐步深入，商户和消费者供需双方都从这种新的电子商务模式得到了切实的好处，真正的实现了供需双方双赢的局面。首先对于商户来说，现在的电子商务模式省去了大量的时间和精力，不用再像之前那样投入大量的人力物力来宣传自己公司的产品和服务，而是通过精准的移动营销模式进行方便快捷的产品宣传。而且商户对于产品的宣传过程也避免的之前的大水漫灌式的无目的宣传，这样可以大大的缩短营销过程的见效时间，整个移动营销的过程很快就可以得到正向的反馈，从而推进产品的销售过程。而且由于现在基于移动互联模式的高带宽模式和人们的手机依赖，商户的好的产品和服务很容易就在消费者群体之间进行自主的传播，通过口口相传的模式或者朋友圈或者点评网络等一系列移动互联网时代的沟通交流工具进行传播，企业的宣传可以自主的进行。而对于消费者来说，目前由于移动营销模式的大面积推进，很多公司都在这方面投入了大量的人力物力精力，很多领域的商务為了能够迅速占领市场开展了价格战，移动营销过程中的积分活动，买赠活动，满减活动更是层出不穷，这是关乎消费者切身利益的一方面，另外一方面由于移动营销的精准定位宣传，避免了之前的那种各种相关的不相关的营销广告，现在移动营销时代收到的更多式自己想买或者有购买意向的产品服务，而不是所有的全部种类，这样可以节省消费者的鉴别过程，减少了消费者在消费过程中的精力浪费。

4    结语

本文基于现在的移动互联网的潮流趋势，首先系统的分析了目前移动互联网在整个市场营销中的发展状况，利用统计数据明确了移动营销的重要地位，然后系统的对于移动营销的基本范畴进行了全面的分析，总结出移动营销以快速传递、个性化服务和精准营销的三个基本特点，然后结合移动营销的三个基本特点总结出移动营销的三个优势，分别是全新的电子商务模式、量体裁衣式的服务和供需双方双赢的局面，后续企业在开展移动营销的时候可以综合这三方面因素开展业务的调整，从而更好的适应移动营销的时代潮流，更好的服务于公司的发展，论文的研究成果对于企业的移动营销策略的开展具有一定的指导意义，而且进一步对于市场经济的内在驱动力的研究也存在一定的理论价值，可以作为后续进一步深入研究的基础。

参考文献

[1]何军红，刘洪伟，莫赞.移动营销消费者采纳行为动态演化研究[J].企业经济，2013，3207：95-99.

[2]林琳，孙淑英.App移动营销影响消费者态度及意向的实证研究[J].商场现代化，2014，31：34-37.

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