唐婉莲

◆摘  要：文化馆作为政府设立的群众性文化事业单位，也是人民群众获取文化知识的重要场所。随着时代的进步以及人民生活水平的提高，在重视人们物质生活改善的同时，也要做好人民群众文化生活的提升。因此，做好免费开放工作，有利于更好地为广大群众服务，满足他们对文化的需求，真正实现文化惠民。

◆关键词：文化馆;免费开放

众所周知，文化馆的免费开放是建立在一定基础条件之上，依附于人力、物力、财力且逐步完善与规范的一项工作。鉴于此，本文将针对如何做好文化馆免费开放工作进行探究，从“思想认识”、“服务意识”、“措施保障”、“意义深远”等方面做起，做足做透，从而找到提高免费开放服务工作的合理方式。

一、把“思想意识”“服务质量”渗透到工作点上

（一）加强思想教育

在新的历史阶段，文化馆不仅要有组织、辅导、展演示范等职能，还必须具备积极有效地拓展教育和服务功能，这是新时期文化馆社会影响力的本质所在，更是新时代的要求、群众的期待。对于新时期文化馆工作的重要性，作为文化馆的工作人员首先要有充分的认识、深刻的理解。

（二）提高服务质量

随着文化馆免费开放政策的不断实施，由原本高雅神圣的场所逐渐转变为群众学习艺术文化的场所，由原本清净的场所变成拥挤喧哗的场所，从而导致馆内干净整洁的环境随之受到影响，而且一部分工作人员也会觉得既然是免费的，服务方画过得去就行了。长此以往，不但会降低文化馆工作人员的服务质量，也会使文化馆在人民群众心目中的形象大打折扣。因此，文化馆在免费开放过程中要充分认识免费开放的重要性，时刻保持高质量的服务态度，扎扎实实做好免费开放工作，切实履行文化惠民宗旨。

二、让 “措施保障”贯穿到工作线上

文化馆实施免费开放后，服务时间将延长、服务人次将增加，基础设施、队伍建设、经费保障等方面都将面临巨大的压力和考验，这就要求我们必须采取行之有效的措施予以保障。

（一）基礎设施建设保障

在文化馆有限的公共服务资源中，加强基础设施建设、场所建设是免费开放的前提保障。免费开放不仅仅要让人民群众能够免费进得了文化馆，还要让群众有地方可去，去了还要留得住。但据调查，像我们福建这样一个文化大省，还有一些市区的馆舍建设没有达标。以我县文化馆为例，安溪县文化馆暂时没有独立的场馆，目前只能借用在妇女儿童活动馆来办公，建筑总面积不到2000平方米，用于教学、培训、办公面积总共不足1000平方米，连县级馆的标准都没达到。这样的场馆既不能满足人民群众的需求，也不能让群众充分参与进来。因此，要想我们文化馆免费开放能够做到实处，只有政府重视基层公共文化馆的发展，将资金的投入和政策的扶持落实到位了，免费开放服务的工作才能真正更好地惠及民生。

（二）加强队伍建设保障

文化馆是以提供专业技术服务为主的公益性文化事业单位，其服务要有专门的业务技术为支撑，所以，文化馆在免费开放时应该清醒地认识到，只有加强人才队伍建设，才能为群众提供充足的文化服务，才能真正留得住群众。第一要加强对群众文化专业技术人才的发展和培养，进一步提升文化馆免费开放后的公益性服务的能力和水平，为文化馆免费开放打下坚实的人才基础。第二要整合社会资源，大力倡导社会自愿者参与文化馆免费开放中来。这样既可以改善开放人才结构，扩大人才队伍范畴;又可以产生良好的社会效应，提高文化馆免费开放的深度和广度;还可以很好地降低文化馆免费开放成本，提高免费开放资金的使用率。

（三）免费开放经费保障

想要不断地丰富群众文化生活，资金是基础。尽管从中央到地方，各项政策中也都涉及到免费开放后的经费补助问题。但随着免费开放，参加活动人数和项目的日益增加，文化馆的财政日益吃紧，影响了文化馆的免费开放工作。因此，为了加强文化馆服务体系的经费保障，文化馆首先要多方面筹措资金，积极地向省市文化管理部门争取增加文化馆免费开放的资金补助，最大限度的利用好由省市拨下来的补助经费。其次，结合本县实际情况，尽可能多的开展小型且观众多的群众文化，让各项文化经费在丰富群众文化生活中发挥到最大作用。

三、用“意义深远”融入到工作面上

（一）文化馆免费开放的社会意义。文化馆是公共文化服务体系的主要部分，具有基本性、公益性、服务性、综合性等特征，这些特征决定了文化馆免费开放具有深远的社会意义。文化馆是以全社会群众为服务对象的，以免费服务为主要形式的。总之，文化馆宣传和实施党的政策方针，以高尚的文化精神塑造人，以优秀的文化作品鼓舞人，有利于维护社会稳定，营造文化氛围，为构建和谐社会提供了强有力的智力基础和价值方向。

（二）文化馆免费开放的政治意义。文化馆作为政府公益性文化事业部门，肩负着政府群众文化的工作职能，同时还是丰富我国广大群众文化生活的主导性机关单位。可以有效的对公民进行思想道德教育，进一步提高社会群众公共文化服务的水平，实现和保障人民群众基本的文化权益。总之，文化馆对群众免费开放对提升国家文化软实力、提高民族自信心和自尊心、提升全民的文化艺术素质都有重要的政治意义。

（三）文化馆免费开放的文化意义。组织群众的文化活动、普及文化艺术知识、培养基层文化骨干，开展社会文化教育培训是文化馆的职能。文化馆组织、举办的各类展览、讲座，在普及科学文化知识、传递经济信息的同时，也促进当地经济建设的发展。总之，文化馆的免费开放工作有利于先进文化的传播;有利于优秀民族文化的传承;有利于引导广大人民群众积极参与到健康文明的社会文化活动中;有利于提高全社会的思想道德水平和科学文化素养，使人民的基本文化权益得以实现，培育广大人民群众的文化自信。因此，文化馆的免费开放具有深远的文化意义。

总之，文化馆的免费开放具有深远的意义，是文化事业发展的新征程。它对文化馆来说，是一种机遇，是一次转机，是一份责任，更是摆在文化馆人面前的一个新课题。我们要不断的努力去促进文化的发展和繁荣，为社会的和谐安定做出应有的贡献。

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